Colibri合同会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護が重要な社会的責任であることを認識し、お客様に安心して当社が提供するサービスをご利用いただくため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の適切な取得、利用および管理に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、個人情報を取得する際には、適法かつ公正な手段により取得し、不正な手段による取得は行いません。
2. 個人情報について
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
また、お客様が当社サービス上で入力または登録する情報についても、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認およびアカウント管理
- お客様が登録したデータの保存、復旧およびバックアップ対応
- サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報等の通知
- お問い合わせへの対応
- 障害対応およびサポートの提供
- 利用料金の請求および契約管理
- サービス品質の向上、新機能の開発および利用状況の分析
- セキュリティ対策、不正利用の防止
- 法令または契約上の義務の履行
- 上記に付随する業務
4. 個人情報の保持期間
当社は、取得した個人情報を、本サービスの提供および本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な期間保持します。
お客様からアカウント削除または契約終了のお申し出があった場合は、法令により保存が義務付けられている情報を除き、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。
また、バックアップデータについては、システム運用上必要な期間保持した後、順次削除します。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置は以下のとおりです。
- アクセス権限の適切な管理
- 通信の暗号化
- システムのアクセスログ管理
- 従業員に対する教育および監督
- セキュリティ対策の継続的な見直し
6. Cookie等の利用について
当社は、サービスの品質向上、利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
- 国または地方公共団体等への協力が必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
- その他、個人情報保護法により認められる場合
8. 個人情報の取扱いの委託
当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者へ委託する場合があります。
委託先については適切に選定し、個人情報の安全管理が適切に図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
9. 開示、訂正、削除等
当社は、お客様ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止の請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
また、個人情報の削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの継続的な見直しおよび改善に努めます。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトまたはアプリ内に掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
Colibri合同会社
〒101-0047
東京都千代田区内神田一丁目9-12 J.NODE 9階
メールアドレス:support@colibri.jp